সিআরবিটি বিষয়ক এফএকিউ

১। গ্রাহকরা এসএমএস মাধ্যমে কিভাবে টেলি সুর  ডাউনলোড করবেন?

উত্তরঃ গ্রাহকরা গান / টেলি টিউন ডাউনলোড করতে পারবেন নিচের এসএমএস মাধ্যমে:

TT<Space>Code and send to 5000

[বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ এসএমএস চার্জ প্রযোজ্য নয়]

২। টেলিটিউন এর জন্য কিভাবে চার্জ কাটা হবে?

উত্তরঃ প্রথমবার সাবস্ক্রিপশন এবং পুনরারম্ভ করার সময় সিস্টেম গ্রাহকদের কাছ থেকে মাসিক সাবস্ক্রিপশন পরিমাণ চার্জ করার চেষ্টা করবে।যদি মাসিক চার্জ সম্ভব না হয় তাহলে গ্রাহকের ব্যালেন্স পরিমানের উপর ভিত্তি করে পাক্ষিক / সাপ্তাহিক / দৈনিক চার্জ কাটা হয়।

৩। টেলি টিউন সার্ভিসটি এক্টিভেট করতে অন্যান্য চ্যানেল/উপায় কি?

উত্তরঃ গ্রাহকরা টেলি টিউন সার্ভিসটি উপভোগ করতে পারবে ৫০০০নাম্বারে ডায়াল করে, এসএমএস এবং CCC gui মাধ্যমে।

৪। পুনরায় এক্টিভেট এর ক্ষেত্রে কি পরিমান চার্জ কাটা হবে?

উত্তরঃ সাবস্ক্রাইবার পুনরায় এক্টিভেট করার জন্য টাকা দিতে হবে।

৫। একজন গ্রাহক কতগুলো গান  ডাউনলোড করতে/গ্যালারিতে  রাখতে পারবেন?

উত্তরঃ একজন গ্রাহক ১০০ টি গান  ডাউনলোড করতে/গ্যালারিতে  রাখতে পারবেন। তিনি স্বাভাবিক অ্যাক্টিভেশন পরিমাণ চার্জ করা হবে।

৬। গ্রাহকরা কিভাবে এসএমএস মাধ্যমে গান হবে খুঁজতে পারবেন?

উত্তরঃ

১। শিল্পীর নাম দ্বারা অনুসন্ধান করে

TT FIND ARTIST <search word> and send to 5000
২। গানের নাম দ্বারা অনুসন্ধান করে

TT FIND SONG <search word>and send to 5000

৩। গানের প্রমো কোড দ্বারা অনুসন্ধান করে

Query <<Song Code>>and send to 5000

৪। Find<Space>Song Name and send to 5000